Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026

Tandartspraktijk Hereweg hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel en op welke juridische grondslag, en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en aan de geheim­houdings­plicht van de tandarts.

Verwerkingsverantwoordelijke

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst en uw contactmoment verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum.
• Contactgegevens: adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Verzekeringsgegevens: zorgverzekeraar en polisnummer.
• Bijzondere persoonsgegevens (gezondheid): tandheelkundige status, medische voorgeschiedenis en behandelinformatie, voor zover noodzakelijk voor uw zorg.
• Communicatie: berichten die u via het contactformulier of per e-mail aan ons stuurt.
• Website-gebruik: uitsluitend na uw toestemming verzamelen wij anonieme statistieken (zie “Cookies en vergelijkbare technieken”).

Doel en grondslag

• Tandheelkundige zorg — verlening van zorg en het voeren van een medisch dossier (uitvoering behandel­overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG; wettelijke plicht uit de WGBO, art. 6 lid 1 sub c AVG; en art. 9 lid 2 sub h AVG voor gezondheids­gegevens).
• Afspraken inplannen en patiëntcommunicatie — uitvoering van de overeenkomst.
• Declaraties en boekhouding — wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht, 7 jaar).
• Beantwoorden van vragen via het contactformulier — uitvoering van uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Verbeteren van onze website — uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Bewaartermijnen

Medische dossiers bewaren wij 20 jaar na het laatste contact, of langer indien dat redelijkerwijs uit de zorg voor een goed hulpverlener voortvloeit (art. 7:454 BW). Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Berichten via het contactformulier bewaren wij uiterlijk 12 maanden, tenzij ze deel uitmaken van een patiëntdossier.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de zorg of een wettelijke plicht, en alleen voor zover noodzakelijk:

• Zorgverzekeraars voor declaratie van behandelingen.
• Tandtechnische laboratoria bij vervaardiging van prothetisch werk (kronen, bruggen, implantaten).
• Verwijzingen naar andere zorgverleners (kaakchirurg, orthodontist, huisarts) met uw toestemming.
• IT- en hostingdienstverleners (verwerkers): transactionele e-mail (contactformulier, aanmeldingen) wordt verzonden via onze eigen e-mailserver bij onze hostingpartij. Met deze partij is een verwerkers­overeenkomst gesloten conform art. 28 AVG.
• Bevoegde autoriteiten, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw gegevens worden in beginsel binnen de EER verwerkt. Mochten gegevens naar een derde land worden doorgegeven, dan gebeurt dat uitsluitend op basis van passende waarborgen (zoals de Modelcontract­bepalingen van de Europese Commissie).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Onze website maakt gebruik van TLS-versleuteling (HTTPS). E-mailcommunicatie wordt versleuteld in transit. Toegang tot patiëntgegevens is beperkt tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan een geheim­houdings­plicht.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij plaatsen alleen functionele cookies die nodig zijn voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld het onthouden van uw cookie-keuze). Hiervoor is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken wij — uitsluitend met uw toestemming — Google Analytics om anonieme statistieken te verzamelen waarmee wij de website kunnen verbeteren. Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld en delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, beperking en — voor zover wettelijk mogelijk — verwijdering van uw persoonsgegevens. Daarnaast heeft u recht op dataportabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Een verzoek kunt u indienen via info@tandartspraktijkhereweg.nl. Wij reageren binnen vier weken. Ter verificatie kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest recente versie is altijd op deze pagina te raadplegen.